Rechtsnews 14.06.2026 Christian Schebitz

Schufa-Auskunft: BGH verbietet 1,35 Euro Gebühr

Warum die kostenlose Schufa-Selbstauskunft jetzt für jeden gilt

Die Schufa-Auskunft darf für Verbraucher und Schuldner nichts kosten, denn jeder Mensch hat das Recht, einmal jährlich kostenlos zu erfahren, welche Daten über ihn gespeichert sind. Das gilt ausdrücklich auch dann, wenn jemand bereits Schulden hat oder wegen eines geplatzten Kredits negativ eingetragen wurde. In der Praxis tauchte jedoch immer wieder die Frage auf, ob eine kleine Bearbeitungsgebühr von beispielsweise 1,35 Euro zulässig ist. Die Antwort der Gerichte ist eindeutig: Nein. Wer als Schuldner eine Selbstauskunft verlangt, muss dafür keinen Cent bezahlen.

Für Millionen Menschen in Deutschland ist dieses Thema von erheblicher Bedeutung. Die Schufa Holding AG speichert Informationen über das Zahlungsverhalten und die Kreditwürdigkeit eines Großteils der erwachsenen Bevölkerung. Ein einziger fehlerhafter Eintrag kann darüber entscheiden, ob jemand eine Wohnung mieten, einen Handyvertrag abschließen oder ein Darlehen erhalten kann. Umso wichtiger ist es, dass der Zugang zu den eigenen Daten kostenfrei und unkompliziert bleibt.

Rechtlicher Hintergrund der kostenlosen Datenauskunft

Das Recht auf kostenlose Auskunft ergibt sich aus der Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO. Diese europäische Verordnung gilt seit dem 25. Mai 2018 unmittelbar in allen Mitgliedstaaten und somit auch in Deutschland. Zentrale Norm ist Artikel 15 DSGVO. Dieser regelt das Auskunftsrecht der betroffenen Person. Jeder hat danach das Recht, von einem Unternehmen oder einer Auskunftei zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten über ihn verarbeitet werden.

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Entscheidend ist Artikel 15 Absatz 3 DSGVO in Verbindung mit Artikel 12 Absatz 5 DSGVO. Dort steht ausdrücklich, dass die erste Kopie der personenbezogenen Daten unentgeltlich zur Verfügung zu stellen ist. Erst für weitere Kopien darf ein angemessenes Entgelt verlangt werden, das sich an den tatsächlichen Verwaltungskosten orientiert. Eine pauschale Gebühr für die erste Auskunft ist mit dieser Regelung nicht vereinbar.

Bereits zuvor enthielt das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vergleichbare Regelungen. Mit Geltung der DSGVO wurde der europarechtliche Vorrang jedoch noch deutlicher. Auskunfteien wie die Schufa müssen sich an diesen unionsrechtlichen Maßstab halten. Versuche, die kostenlose Auskunft durch verwirrende Bestellformulare oder durch kostenpflichtige Premiumprodukte zu verdrängen, sind datenschutzrechtlich kritisch zu bewerten.

Vertiefung: Was die Auskunft enthalten muss

Die Auskunft nach Artikel 15 DSGVO ist umfassend. Sie muss insbesondere Angaben enthalten über die gespeicherten Daten selbst, die Verarbeitungszwecke, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten offengelegt wurden, sowie die geplante Speicherdauer. Außerdem ist über das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu informieren.

Speziell bei Auskunfteien spielt der sogenannte Score eine große Rolle. Der Score ist ein Wahrscheinlichkeitswert, der die Kreditwürdigkeit einer Person abbildet. Verbraucher haben ein berechtigtes Interesse daran zu erfahren, welche Daten in diese Berechnung einfließen. Der Europäische Gerichtshof hat dazu bereits klargestellt, dass die zugrunde liegenden Informationen und die Logik des Scorings nachvollziehbar offenzulegen sind, soweit dies ohne Verletzung von Geschäftsgeheimnissen möglich ist (EuGH, Urt. v. 07.12.2023 – C-634/21).

Aktuelle Entwicklung: Keine Gebühr von 1,35 Euro für Schuldner

Im Mittelpunkt der aktuellen Diskussion steht die Frage, ob ein Schuldner für die Selbstauskunft eine geringe Gebühr zahlen muss. Konkret ging es um einen Betrag von 1,35 Euro, der im Rahmen eines Auskunftsverlangens gefordert wurde. Die Gerichte haben hierzu klargestellt, dass auch dieser geringe Betrag unzulässig ist, soweit es sich um die erste kostenfreie Auskunft handelt.

Die Begründung ist konsequent: Das europäische Recht räumt jedem Betroffenen einen unentgeltlichen Anspruch ein. Dieser Anspruch hängt nicht davon ab, ob die Person zahlungsfähig ist oder bereits negative Einträge hat. Gerade Schuldner sind häufig besonders darauf angewiesen, ihre Daten zu kontrollieren, weil falsche oder veraltete Einträge ihre wirtschaftliche Situation zusätzlich verschlechtern können. Eine Gebühr würde diese verletzliche Gruppe doppelt belasten und stünde im Widerspruch zum Schutzzweck der DSGVO.

Auch eine symbolische Summe ändert daran nichts. Das Recht auf kostenlose Auskunft kennt keine Bagatellgrenze nach unten. Entweder ist die Auskunft kostenlos oder sie ist es nicht. Eine Aufweichung würde Tür und Tor für Umgehungsversuche öffnen, bei denen Unternehmen die kostenlose Auskunft durch kleinste Gebühren faktisch erschweren.

Praktische Tipps für die kostenlose Selbstauskunft

Damit Sie Ihr Recht auf eine kostenlose Auskunft tatsächlich durchsetzen, sollten Sie folgende Punkte beachten:

Verlangen Sie ausdrücklich die kostenlose Datenkopie nach Artikel 15 DSGVO. Vermeiden Sie kostenpflichtige Premiumprodukte, die oft prominenter beworben werden.
Stellen Sie den Antrag schriftlich oder über das offizielle Online-Formular der Auskunftei. Bewahren Sie eine Kopie Ihres Antrags auf.
Die Auskunftei muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Diese Frist kann bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden, worüber Sie informiert werden müssen.
Prüfen Sie die Auskunft sorgfältig auf veraltete oder falsche Einträge. Erledigte Forderungen müssen nach Ablauf der Speicherfristen gelöscht werden.
Wird eine Gebühr verlangt, weisen Sie schriftlich auf Artikel 12 Absatz 5 und Artikel 15 Absatz 3 DSGVO hin und fordern Sie die kostenlose Auskunft erneut an.

Sollte sich eine Auskunftei weigern, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies je nach Sitz des Unternehmens eine Landesdatenschutzbehörde oder für bestimmte Bereiche der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, kurz BfDI.

Was bedeutet das für Sie?

Für Verbraucher und insbesondere für Schuldner bedeutet die Klarstellung eine spürbare Stärkung ihrer Rechte. Niemand muss befürchten, für den Zugang zu seinen eigenen Daten zur Kasse gebeten zu werden. Wer eine Rechnung oder Gebührenforderung für eine erste Selbstauskunft erhält, sollte diese nicht vorschnell bezahlen.

Gerade in finanziell angespannten Situationen ist die kostenlose Auskunft ein wichtiges Instrument. Sie ermöglicht es, falsche Einträge frühzeitig zu erkennen und korrigieren zu lassen. Ein einziger fehlerhafter Negativeintrag kann dazu führen, dass ein Mietvertrag scheitert oder ein dringend benötigter Ratenkauf abgelehnt wird. Das Recht auf Kontrolle der eigenen Daten ist daher nicht abstrakt, sondern hat unmittelbare wirtschaftliche Folgen.

Kleinere und mittlere Unternehmen, die selbst personenbezogene Daten verarbeiten, sollten aus der Entwicklung lernen. Auch sie sind verpflichtet, Auskunftsersuchen ihrer Kunden kostenlos zu beantworten. Wer hier Gebühren verlangt, riskiert Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde und im schlimmsten Fall ein Bußgeld nach Artikel 83 DSGVO. Eine saubere interne Prozessgestaltung für Auskunftsersuchen schützt vor diesem Risiko.

Tabelle: Übersicht zur kostenlosen Schufa-Auskunft

Frage	Antwort
Kostet die erste Auskunft etwas?	Nein, sie ist nach Art. 15 Abs. 3 DSGVO kostenlos.
Gilt das auch für Schuldner?	Ja, ohne Ausnahme und ohne Bagatellgebühr.
Sind 1,35 Euro Gebühr zulässig?	Nein, auch geringe Beträge sind unzulässig.
Wie oft im Jahr kostenlos?	Mindestens einmal jährlich kostenfrei.
Antwortfrist der Auskunftei?	Grundsätzlich ein Monat, verlängerbar auf drei.
Was tun bei Weigerung?	Beschwerde bei der Datenschutzaufsicht einlegen.

Die Tabelle verdeutlicht, dass der Gesetzgeber und die europäische Rechtsprechung den Verbraucherschutz in diesem Bereich konsequent ausgebaut haben. Wer seine Rechte kennt, kann sie selbstbewusst durchsetzen, ohne dafür Geld auszugeben.

Es lohnt sich, die kostenlose Auskunft regelmäßig zu nutzen, am besten einmal pro Jahr. So behalten Sie den Überblick über die Daten, die maßgeblich über Ihre wirtschaftliche Bewegungsfreiheit entscheiden. Falsche oder veraltete Einträge lassen sich nur dann korrigieren, wenn Sie sie überhaupt bemerken. Die kostenfreie Selbstauskunft ist hierfür das zentrale Werkzeug.

Fazit

Die kostenlose Schufa-Auskunft ist ein Grundrecht jedes Betroffenen, das durch die DSGVO europaweit abgesichert ist. Eine Gebühr von 1,35 Euro oder jeder andere Betrag für die erste Auskunft ist unzulässig, und zwar auch und gerade für Schuldner. Nutzen Sie dieses Recht aktiv, prüfen Sie Ihre Daten und gehen Sie gegen unberechtigte Gebührenforderungen vor. Bei Unsicherheiten oder Streitigkeiten mit einer Auskunftei kann anwaltliche Unterstützung helfen, Ihre Ansprüche durchzusetzen und falsche Einträge löschen zu lassen.

Rechtlicher Hinweis

Dieser Beitrag dient ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Für eine auf Ihren Einzelfall zugeschnittene Beratung wenden Sie sich bitte an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt. Passende Ansprechpartner finden Sie über die Anwaltssuche, die KI-Rechtsberatung LexBot sowie die telefonische Rechtsberatung.

Hinweis: Dieser Beitrag wurde automatisiert mit dem KI-System Claude erstellt und ohne menschliche Endredaktion veröffentlicht. Inhaltliche Fehler sind möglich. Das Bild wurde mit der KI FAL.ai erstellt.