18.12.2023

Zusage an einer Aktion nach Kauf, anschließende Absage nach Widerrufsfristablauf

  • Ersteller
    Diskussion
  • 18. Dezember 2023 um 15:09 #394554 Antworten

    Anonym
    Gast

    Hallo,

    ich habe am 06.11. eine neue Grafikkarte bei Notebookbilliger.de über deren Onlineshop auf ebay erworben, die zur Teilnahme an ein Gratiscode für das PC Spiel Avatar berechtigt sein sollte. Da ich nicht wusste, was alles genau für den Codeerhalt erfüllt werden muss, habe ich bei dem genannten Store nachgefragt, ob ich dafür tatsächlich berechtigt bin. Der Kundendienst hat mir gleich nach dem Kauf zugesichert, dass ich einen Code für das o.g. Spiel bekommen werde, UND ich dafür aber auf den WIDERRUFSFRISTABLAUF abwarten muss. Nach dem Ablauf der Widerrufsfrist hat mir der Kundendienst geschrieben: “…sind Sie leider nicht berechtigt an der Aktion teilzunehmen, da Sie die Karte schon am 06.11 gekauft haben und die Aktion jedoch erst am 07.11 begonnen hat.”
    Von dem Store bekomme den Code nun nicht, und die Grafikkarte kann ich nicht mehr zurückgeben, um sie ab der “richtigen” Zeitpunkt mit dem Code wider erwerben. Das o.g. Spiel kostet 69,99€
    Vielen Dank im Voraus
    V. Fischer

  • Ersteller
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