22.11.2023

Unangekündigte Gebühren in PKW-Verleih-App

  • Ersteller
    Diskussion
  • 22. November 2023 um 12:08 #394325 Antworten

    Tobias Ben
    Gast

    Ich habe in einer PKW-Verleih-App ein Auto ausgeliehen. Im gesamten Check-in-Prozess wurde ich nicht über eine 30€ Einrichtungsgebühr aufgeklärt. Außerdem wurde für ein 5-minütiges zu spätes Zurückgeben des PKWs eine Gebühr von 40€ berechnet. Man hätte die Überziehung vorher ankündigen müssen. Dies wurde jedoch in keinem Satz erwähnt und auch nicht über die Kosten von 40€ aufgeklärt. Ist es rechtens, diese Gebühren zu erheben? Kann ich mit einem Anwalt dagegen vorgehen? Sollte es nicht rechtens sein, mit welcher Klausel könnte ich in einem Schreiben diese Forderung zurückweisen?

  • Ersteller
    Diskussion
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