16.03.2022

Telekom/ Handyversicherung

  • Ersteller
    Diskussion
  • #383817 Antworten

    Anonym
    Gast

    Ich habe seit Februar 2021 eine Vertragsverlängerung bei der Telekom und seit November 2021 (telefonisch durch die Telekom) eine Handyversicherung bei Firma Chubb.
    Im Februar 2022 hatte ich nun Tatsache einen Displayschaden und rief bei der Versicherung an. Leider hatte die Telekom eine falsche IMEI Nr. angegeben. Es dauerte 4 Wochen bis herauskam, das die Telekom die IMEI Nr. meiner Frau angab, aber mein Telefon. Nun ganz plötzlich hieß es von der Versicherung, daß sie Telefone nur 60 Tage nach Kauf versichern dürfen und den Vertrag Rückabwickeln müssen…auch von der Telekom heißt es jetzt ,das diese auch nicht verantwortlich seien und ich allein für alles aufkommen muss…ist das wirklich so???

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