privater Ebay Einkauf/ Booking.com

privater Kauf über Ebay, hat sich als Fehlkauf herausgestellt!
Verkäufer erwies sich nicht als kooperativ.

Zweites Anliegen: Booking.com hat Geld für eine Buchung erhalten, die von deren Seite storniert wurde, da ich es erst mit der Visakarte bezahlen wollte, der Securecode war aber nicht freigeschaltet und dann habe ich Klarna genutzt. Das Geld ist überwiesen, aber ich habe keine Flüge, das war am 26.09.2022 bis jetzt reagierten sie nicht auf mich. Was kann man machen und gibt es eine Chance? ich habe keine Rechtsschutzversicherung und bin momentan auch finanziell nicht gut aufgestellt. Mit freundlichen Grüßen
Sandra Lenke