Abo
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Diskussion
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Guten Tag, mein Abonnement bei der Verkehrsgesellschaft (DB) wurde von mir auf denselben Namen und für denselben Monat dupliziert. Eines davon wurde am nächsten Tag gekündigt, daher habe ich das Geld zurück verlangt, da es sich um dasselbe Abonnement für denselben Namen und denselben Monat handelt. Ich halte es für einen Softwarefehler, aber das Unternehmen (DB) hat das Geld mit einer moralischen Entschädigung in Höhe von 10 % des von mir zurückgegebenen Betrags zurückgefordert. Wie lege ich Gegenbeschwerde ein?