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News - Aktuelles rund ums Recht

  
Umsehen in: Home / Reisevertragsrecht

Reisevertragsrecht

Vorverlegung des Rückflugs – Schadensersatz durch den Reiseveranstalter?

Von Julia Brunnengräber am 26. April 2012

Ihre Urlaubstage sind den meisten Deutschen heilig. Wird z.B. eine Woche Pauschalurlaub gebucht, so will jeder Tag genutzt sein. Was aber passiert, wenn der Reiseveranstalter den Rückflug vorverlegt – sogar um mehr als 10 Stunden? Die betroffenen Urlauber ärgern sich über alle Maßen. Was sind sonstige Folgen? Das hatte der BGH zu beurteilen.

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Geschrieben in Reiserecht, Reisevertragsrecht, Schadensersatzrecht | Tagged Abhilfefrist, AGB, BGH, Buchung, Flug, Flugticket, Pauschalurlaub, Reiseleistung, Reisemangel, Reiseveranstalter, Rückerstattung, Rückflug, Rückreise, Schadensersatz, Urlaub, Urlaubszeit, Vorverlegung | Einen Kommentar schreiben

HanseMerkur muss Pauschalreise trotz betrügerischen Verhaltens des Veranstalters erstatten

Von Julia Brunnengräber am 14. März 2012

Bucht jemand eine Pauschalreise, hat er die Absicht diese auch anzutreten beziehungsweise hin- und auch wieder vom Urlaubsort zurückzureisen. Wenn aber der Pauschalreiseveranstalter Konkurs anmelden muss – zahlungsunfähig ist – ist die Reiseplanung zunichte gemacht. Nicht aber das gezahlte Geld des Reisenden – dank der sogenannten Pauschalreiserichtlinie der EU. In dieser ist festgelegt, dass eine Reisekostenerstattung erfolgen muss und die Rückreise des Reisenden – ist er bereits am Urlaubsort – gewährleistet sein muss.

HanseMerkur wollte Reisepreis nicht erstatten

Ein Reisender hoffte ebenfalls auf Reisekostenrückerstattung. Der entsprechende Reiseveranstalter – Rhein Reisen GmbH – war zahlungsunfähig geworden. Die HanseMerkur Reiseversicherung AG wollte ihm die Pauschalreise nicht erstatten, daher reichte der Mann Klage ein.

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Geschrieben in Europarecht, Haftungsrecht, Reisevertragsrecht | Tagged betrügerisches Verhalten, EU-Recht, HanseMerkur, HanseMerkus Reiseversicherung AG, Insolvenzversicherungsvertrag, Pauschalreiserichtlinie, Pauschalreiseveranstalter, Reisender, Rhein Reisen GmbH, Zahlungsunfähigkeit | Einen Kommentar schreiben

EuGH: Flugannulierung auch nach dem Start möglich

Von Julia Brunnengräber am 7. März 2012

Auch wenn Streiks einmal nicht der Grund sind für Flugausfälle, können diese trotzdem vorkommen – zum Leidwesen der Reisenden, die nicht pünktlich ihre Termine wahrnehmen können oder ungünstig für Urlauber, deren Planung durcheinander gebracht wird. In jedem Fall entstehen Kosten – und die Frage danach, wer dafür aufkommt.

Flug nach Start abgebrochen – Ausgleichszahlungen?

Reisende saßen in einem Flugzeug der Fluggesellschaft Air France. Zunächst verlief alles planmäßig. Von Frankreichs Hauptstadt Paris sollte ins spanische Vigo geflogen werden. Die Maschine startete. Wenige Minuten später aber entschied sich der Pilot umzukehren und brachte Flugzeug und Insassen zum Startflughafen Charles de Gaulle zurück. Er hatte einen technischen Defekt festgestellt – wollte und konnte kein Risiko eingehen.

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Geschrieben in Reiserecht, Reisevertragsrecht | Tagged Ausgangsflughafen, Ausgleichszahlung, durchgeführter Flug, EuGH, Flugannulierung, Fluggast, Pilot, technischer Defekt, Umbuchung | Einen Kommentar schreiben

Keine Pflicht zum Verweis auf Reiseabbruchversicherung

Von Manuela Frank am 1. Oktober 2011

Sie erkranken bereits zu Beginn Ihrer Urlaubsreise so stark, dass sie diese abbrechen müssen, haben jedoch lediglich eine Reiserücktrittskostenversicherung abgeschlossen und keine Reiseabbruchversicherung? Steht Ihnen trotzdem ein Schadenersatz zu, da Sie Ihr Reisebüro nicht hinreichend aufgeklärt hat? Auch der Bundesgerichtshof musste sich mit dieser Frage auseinandersetzen.

Der konkrete Sachverhalt

Im vorliegenden Fall ging es um Kunden, die im Reisebüro eine USA-Reise für 3 Monate buchten. Dieses Reisebüro wies die Buchenden zwar auf eine Reiserücktrittskostenversicherung hin, allerdings erfolgte kein Hinweis auf eine Reiseabbruchversicherung. Da er erkrankt war, musste der Kunde die Urlaubsreise bereits auf dem Hinflug abbrechen. Die Versicherung kam nicht für den entgangenen Schaden auf, da der Reiseabbruch nicht vor Beginn der Reise erfolgt, sondern bei der schon angetretenen. Somit blieb der Kunde auf dem Schaden in Höhe von 4.000 Euro, der ihm in Form eines zwar bezahlten, jedoch nicht genutzten Urlaubes entstand, sitzen. Die Erstattung dieser 4.000 Euro forderte der Kläger nun von seinem Reisebüro.

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Geschrieben in Reisevertragsrecht | Tagged Aufklärungspflicht, Beratungsverschulden, Flug, Reiseabbruch, Reisedauer, Reiseleistung, Reisepreis, Reisevertragsrecht, Schadenersatz, Schadensersatz, Transportkosten, Versicherer, Versicherung | Einen Kommentar schreiben

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