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News - Aktuelles rund ums Recht

  
Umsehen in: Home / Reiserecht

Reiserecht

Veranstalter haftet bei verspätetem Zug zum Flughafen

Von Manuela Frank am 14. Mai 2012

Rail&Fly – Tickets werden heutzutage bei Reisenden immer beliebter. Viele nutzen die Möglichkeit, kostenlos und bequem mit dem Zug zum Flughafen zu gelangen. Doch die Deutsche Bahn ist dafür bekannt, dass sie nicht immer pünktlich ist. Nicht selten ist die Verspätung so groß, dass der Reisende seinen Flug verpasst. Doch wer muss für die durch eine Umbuchung entstehenden Mehrkosten aufkommen? Darüber entschied der Bundesgerichtshof.

BGH entscheidet zugunsten der Reisenden

Der Bundesgerichtshof urteilte, dass der Reiseveranstalter dafür aufkommen muss, falls die Anreise in der Pauschalreise mitinbegriffen ist. Auch eventuell aufkommende Mehrkosten muss der Veranstalter tragen.

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Geschrieben in Reiserecht | Tagged Deutsche Bahn, Dom Rep, Erholung, Fehlleistung, Flug, Mehrkosten, Pauschalreise, Rail&Fly, Reise, Reisepreis, Reiserecht, Reiseunternehmen, Reiseveranstalter, Umbuchung, Urlaub, Zug, Zugverspätung | Einen Kommentar schreiben

Vorverlegung des Rückflugs – Schadensersatz durch den Reiseveranstalter?

Von Julia Brunnengräber am 26. April 2012

Ihre Urlaubstage sind den meisten Deutschen heilig. Wird z.B. eine Woche Pauschalurlaub gebucht, so will jeder Tag genutzt sein. Was aber passiert, wenn der Reiseveranstalter den Rückflug vorverlegt – sogar um mehr als 10 Stunden? Die betroffenen Urlauber ärgern sich über alle Maßen. Was sind sonstige Folgen? Das hatte der BGH zu beurteilen.

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Geschrieben in Reiserecht, Reisevertragsrecht, Schadensersatzrecht | Tagged Abhilfefrist, AGB, BGH, Buchung, Flug, Flugticket, Pauschalurlaub, Reiseleistung, Reisemangel, Reiseveranstalter, Rückerstattung, Rückflug, Rückreise, Schadensersatz, Urlaub, Urlaubszeit, Vorverlegung | Einen Kommentar schreiben

EuGH: Flugannulierung auch nach dem Start möglich

Von Julia Brunnengräber am 7. März 2012

Auch wenn Streiks einmal nicht der Grund sind für Flugausfälle, können diese trotzdem vorkommen – zum Leidwesen der Reisenden, die nicht pünktlich ihre Termine wahrnehmen können oder ungünstig für Urlauber, deren Planung durcheinander gebracht wird. In jedem Fall entstehen Kosten – und die Frage danach, wer dafür aufkommt.

Flug nach Start abgebrochen – Ausgleichszahlungen?

Reisende saßen in einem Flugzeug der Fluggesellschaft Air France. Zunächst verlief alles planmäßig. Von Frankreichs Hauptstadt Paris sollte ins spanische Vigo geflogen werden. Die Maschine startete. Wenige Minuten später aber entschied sich der Pilot umzukehren und brachte Flugzeug und Insassen zum Startflughafen Charles de Gaulle zurück. Er hatte einen technischen Defekt festgestellt – wollte und konnte kein Risiko eingehen.

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Geschrieben in Reiserecht, Reisevertragsrecht | Tagged Ausgangsflughafen, Ausgleichszahlung, durchgeführter Flug, EuGH, Flugannulierung, Fluggast, Pilot, technischer Defekt, Umbuchung | Einen Kommentar schreiben

Rückzahlung des Reisepreises auch bei insolventem Reiseveranstalter

Von Manuela Frank am 10. November 2011

Die Urlaubsreise fällt ins Wasser, da der Reiseveranstalter insolvent gegangen ist. Ein Albtraum für jeden Reisenden- doch leider keine Seltenheit. Lediglich die Aussicht auf die Rückerstattung des bereits bezahlten Reisepreises kann den Verlust mildern. Doch in vielen Fällen weigert sich der Reiseveranstalter bzw. die Versicherung, auch nur einen Euro zurückzuzahlen. So auch im zugrundeliegenden Rechtsstreit.

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Geschrieben in Reiserecht | Tagged Ausfall, BGB, insolvent, Insolvenzschutz, Insolvenzverfahren, Pauschalreise, Rückreise, Sicherungsschein, Urlaub, Vermögensverwaltung, Versicherung | 1 Antwort

Tödliches Ende auf der Wasserrutsche

Von Manuela Frank am 29. September 2011

Eigentlich sollten die Urlaubstage die schönsten Tage im Jahr sein. Doch die Urlaubsreise einer Familie nach Griechenland endete tragisch.

Kind ertrinkt im Pool

Die Kläger sind die Eltern des verstorbenen elfjährigen Kindes, das im Urlaub die Wasserrutsche benutzte und dabei ertrank. Sein Arm geriet in das Absaugrohr, da dieses nicht mit einem schützenden Gitter versehen war. Die Eigentümer des besagten Hotels konstruierten die Wasserrutsche ohne vorherige Baugenehmigung. Nach diesem tragischen Unfall leiden die Mutter und die Brüder ”an posttraumatischen Belastungsstörungen mit Krankheitswert”. Sie haben den Reiseveranstalter angeklagt und fordern Schmerzensgeld, da dieser seine Pflicht verletzte, indem er nicht die Sicherheit überprüfte.

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Geschrieben in Reiserecht, Vertragsrecht | Tagged Familie, Genehmigung, Gesundheitsschaden, Hotel, Pauschalreise, Psyche, Reiseveranstalter, Sicherheit, Sicherheitsstandard, Tod, Trauma | Einen Kommentar schreiben

Keine Ausgleichszahlungen bei verpasstem Weiterflug

Von Manuela Frank am 23. September 2011

Besonders bei langen Flügen sind Zwischenlandungen mit Umsteigen in ein anderes Flugzeug unumgänglich. Häufig kommt es jedoch vor, dass der Flug Verspätung hat und man den Anschlussflug verpasst. Doch hat der Reisende einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen, falls er einen solchen Flug nicht rechtzeitig erreicht und beispielsweise erst am nächsten Tag einen Ersatzflug bekommt? Auch der BGH musste sich mit einem derartigen Fall beschäftigen.

Der konkrete Streitfall

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Geschrieben in Reiserecht | Tagged Ausgleich, Ausgleichsanspruch, canceled, Flugsteig, Nichtbeförderung, Reise, Umbuchung, Urlaub, Verspätung | Einen Kommentar schreiben

Kürzung der Verjährung bei Reisemangel unzulässig

Von Manuela Frank am 19. September 2011

Urlaubszeit ist Reisezeit. Doch nicht selten kommt es vor, dass man mit gewissen Dingen im Urlaub unzufrieden ist und nach der Rückkehr eine Entschädigung wegen eines Reisemangels fordert. Aber was tun, wenn die im Katalog angegebene Verjährungsfrist bereits abgelaufen ist? Auch im vorliegenden Fall geht es um dieses Thema.

Der konkrete Rechtsfall

Kläger ist ein Urlauber, der mit seiner Frau eine Reise nach Mauritius unternahm. Als er am 18. August 2005 aus dem Urlaub zurückkam, machte er Forderungen gegenüber dem Reiseveranstalter aufgrund von Reisemängeln laut. Am 11. August 2006 reichte er dann Klage ein. Aufgrund einer falschen Adressierung kam diese jedoch erst im Dezember desselben Jahres an. Mit seiner Klage verlangt er eine partielle Rückerstattung des Reisepreises und zudem “eine Entschädigung wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit”. In den AGBs der Angeklagten, die auch im Reisekatalog abgedruckt waren, ist vermerkt, “dass vertragliche Ansprüche des Reisenden, für die nach dem Gesetz eine zweijährige Verjährungsfrist gilt, in einem Jahr nach Reiseende verjähren”.

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Geschrieben in Reiserecht | Tagged Haftungsbegrenzung, Mangel, Pauschalreise, Reiseveranstalter, Schadenersatz, Schadensersatz, Schadensersatzanspruch, Urlaub, Urlaubsreise, Verjährung | Einen Kommentar schreiben

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