Als „Einfaches Geschäft“ wird das standardisierte Privatkundengeschäft oder Retailgeschäft von Banken bezeichnet. Es ist durch seinen festgelegten Ablauf und hohe Wiederholungsraten im Vertrieb von Standardprodukten bei den Durchschnittskunden gekennzeichnet. Somit hebt sich das einfache Geschäft klar von anderen Vertriebsformen wie etwa den Großhandelsgeschäften und dem Private Banking ab.

Das Retailgeschäft wird meist von Banken angeboten, die sich durch ein großes Filialnetzwerk und zahlreiche Beratungsstellen auf Privatkunden spezialisiert haben. Zu den häufigsten Produkten zählen Angebote zur Geldanlage und Finanzierung, Versicherungen, Investmentfonds und Bausparverträge, die alle in standardisierter Form vertrieben werden. Durch den größeren Beratungsaufwand sind einfache Geschäfte meist kostenintensiver als der Handel mit Großkunden, gleichen das jedoch durch eine größere Anzahl von Kunden aus.

Quellen:

http://www.kredit.de/retailgeschaeft/