Frankfurter Tabelle zur Reisepreisminderung

_Art der Leistung / Mängelpositionen_ _ _ Minderung in %_ _

I. Unterkunft

- Abweichungen von dem gebuchten Objekt 10 - 25

- Abweichende örtliche Lage (Strandentfernung) 5 - 15

- Abweichende Art der Unterbringung im ge- 5 - 10
buchten Hotel (Hotel statt Bungalow, abwei-
chendes Stockwerk)

- Abweichende Art der Zimmer
* Doppelzimmer statt Einzelzimmer 20
* Dreibettzimmer statt Einzelzimmer 25
* Dreibettzimmer statt Doppelzimmer 20 - 25
* Vierbettzimmer statt Doppelzimmer 20 - 30

- Mängel an der Ausstattung des Zimmers
* zu kleine Fläche 5 - 10
* fehlender Balkon* 5 - 10
* fehlender Meerblick* 5 - 10
* fehlendes (eigenes) Bad / WC 15 - 25
* fehlendes (eigenes) WC 15
* fehlende (eigene) Dusche 10
* fehlende Klimaanlage* 10 - 20
* fehlendes Radio / TV* 5
* zu geringes Mobiliar 5 - 15
* Schäden (Risse, Feuchtigkeit, etc.) 10 - 50
* Ungeziefer 10 - 50

- Ausfall von Versorgungseinrichtungen
* Toilette 15
* Bad / Warmwasserboiler 15
* Stromausfall / Gasausfall 10 - 20
* Wasser 10
* Klimaanlage 10 - 20
* Fahrstuhl 5 - 10

- Service
* vollkommener Ausfall 25
* schlechte Reinigung 10 - 20
* ungenügender Wäschewechsel 5 - 10
(Bettwäsche, Handtücher)

Bei Zusage des Reiseveranstalters ...
_ Art der Leistung, Mängelpositionen_ _ _ Minderung in %_ _

- Beeinträchtigungen
* Lärm am Tage 5 - 25
* Lärm in der Nacht 0 - 40
* Gerüche 5 - 15

Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen 20 -40
(z. B. Thermalbad, Massagen)

II. Verpflegung

Vollkommener Ausfall 50

- Inhaltliche Mängel "br />* eintöniger Speisezettel 5
* nicht genügend warme Speisen 10
* verdorbene (ungenießbare) Speisen 20 - 30

- Service
* Selbstbedienung statt Kellner 10 - 15
* lange Wartzeiten 5 - 15
* Essen in Schichten 10
* verschmutzte Tische 5 - 10
* verschmutztes Geschirr, Besteck 10 - 15

*Fehlende Klimaanlage im Speisesaal 5 -10

III. Sonstiges

*Fehlender oder verschmutzter Swimmingpool 10 - 20

- Fehlendes Hallenbad
* bei vorhandenem Swimmingpool 10
* bei nicht vorhandenem Swimmingpool 20

*Fehlende Sauna 5

*Fehlender Tennisplatz 5 - 10

*Minigolf 3 - 5

*Fehlende Segelschule, Surfschule, Tauchschule 5 - 10

*Fehlende Möglichkeit zum Reiten 5 - 10

*Fehlende Kinderbetreuung 5 -10

*Bei Zusage des Reiseveranstalters ...
&III. Sonstiges

_Art der Leistung / Mängelpositionen_ _ _ Minderung in %_ _

Unmöglichkeit des Badens im Meer 10 - 20

Verschmutzter Strand 10 - 20

Fehlende Strandliegen, Sonnenschirme 5 - 10

Fehlende Snack- oder Strandbar 0 -5

Fehlender FKK-Strand 10 - 20

Fehlendes Restaurant oder fehlender Supermarkt
bei Hotelverpflegung 0 - 5
bei Selbstverpflegung 10 - 20

Fehlende Vergnügunseinrichtungen 5 - 15
(Disko, Nightclub, Kino, Animateure)

Fehlende Boutique oder Ladenstraße 0 - 5

Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten 20 - 30

- Fehlende Reiseleitung
* bloße Organisation 0 - 5
* bei Besichtigungsreisen 10 - 20
* bei Studienreisen mit wissenschaftl.
Führung 20 - 30

- Zeitverlust durch notwendigen Umzug
* im gleichen Hotel 1/2 Tag
* in ein anderes Hotel 1 Tag

&IV. Transport
Zeitlich verschobener Ausflug über 4 Std. hinaus 5

- Ausstattungsmängel
* Niedrigere Klasse 10 - 15
* Erhebliche Abweichung v. normalen
Standard 5 - 10

- Service
* Verpflegung 5
* Fehlen der in der Flugklasse üblichen
Unterhaltung (Radio, Film, etc.) 5

*Bei Zusage des Reiseveranstalters ...
Art der Leistung / Mängelpositionen Minderung "br />
* Auswechslung des Transportmittels Transportverzögerung der Kosten
anteilig im Verhältnis
Fehlender Transfer vom Flugplatz zum Gesamtreisepreis
* Ersatztransportmittels
oder Bahnhof zum Hotel

 

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